Om det är fara för liv ring alltid 112
Felanmälan
Om det uppstår fel i lägenheten eller fastigheten ringer du 0521-260 270, vardagar mellan klockan 07.00-12.00. Vill du tala med din reparatör personligen ringer du mellan klockan 12.00-13.00.Akuta fel
Vid akuta fel under övrig tid ringer du samma nummer 0521-260 270, det är då vidarekopplat till RiksEttans Larmcentral. Klicka här för att läsa mer om Akuta fel.
Låsöppning
Om du har låst dig ute ringer du till Kundtjänst på 0521-260 270. Vårt vaktbolag låser upp dörren. Kostnaden är 350 kr och den får du själv betala. Låsöppning görs endast åt kontraktsinnehavare och du ska kunna visa legitimation.
Störningsjour
Om du upplever störningar i ditt boende skall du i första hand kontakta din kvartersvärd. Telefontid vardagar klockan 12.00-13.00.Om du råkar ut för kraftiga störningar sena kvällar och nätter, kontakta vår störningsjour på telefon 0521-260 270. Var beredd på att uppge namn, adress och telefonnr. Uppgifterna hanteras anonymt gentemot störande part. Efter ditt telefonsamtal åker vaktbolagets personal till det aktuella bostadsområdet för att bilda sig en uppfattning om störningarna.